Avaliação mais destacada
Gerente de Operações de Cobrança
Valorado 25 Abril 2024. Gerente de Operações há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Responsável pelas operações do Bradesco S/A Veículos, com gestão nas equipes de Teleatendimento, e ferramentas digitais omnichannel, Planejamento e Control Desk. Gerenciando diretamente a entrega dos resultados através do acompanhamento dos KPIs Operacionais, direcionamento das estratégias e relacionamento com o cliente/parceiro.Através da gestão de KPIs foi possível o maior controle das equipes, o que refletiu significativamente na evolução do Ranking atualmente e entrega de resultados, com e