Monitora a prática do acolhimento da equipe, observa empatia e cuidado, respeito, compromisso com o cliente e com a qualidade e segurança, propõe ajustes necessários. Promove atuação integrada entre as pessoas e equipes, necessária para que o cliente possa ter uma experiência completa de acolhimento. Avalia constantemente a capacidade e qualidade de serviços prestados por suas equipes, sob o ponto de vista de sua área e do negócio. Estrtura as atividades para cumprir as metas dentro dos prazos estabelecidos, de acordo com a maior geração de valor para o negócio e não apenas sua área. Planeja as atividades da sua árae para obter a melhor eficiência e eficácia. Monitora o cumprimento dos padrões e protocolos assistenciais estabelecidos na sua área. Ouve com atenção as sugestões de melhoria no processo de atendimento , propostas pelas equipes, tria e encaminha aquelas que julgar efetivas. Analisa dados e fatos e toma decisões fundamentadas tecnicamente de forma oportuna. Debate com sua equipe e /ou busca opiniões sempre. Discute alternativas de ação com seus pares e superiores, defende seus pontos de vista com tranquilidade e maturidade e assume as responsabilidades pelas decisões e ações de seu grupo. Identifica riscos e barreiras potenciais, encaminha rapidamente seu diagnóstico aos níveis superiores. Avalia o desempenho dos profissionais, compartilha suas experiênciase delega responsabilidade de acordo com a maturidade de cada profissional.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Supervisor em Saúde - Enfermagem

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